KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Kebijakan pengembalian kami berlaku selama 30 hari. Jika sudah 30 hari sejak pembelian, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau penukaran barang. Untuk pengiriman internasional yang tiba setelah 30 hari, kebijakan kami diperpanjang selama 10 hari setelah barang Anda tiba. Untuk memenuhi batas waktu pengembalian, penerimaan pengembalian menjadi penentu.

Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus tidak dipakai, tidak dicuci, dan dalam kondisi sama seperti saat Anda menerimanya. Barang juga harus dalam kemasan asli. Anda dapat mencoba barang tersebut tentunya.

Beberapa jenis barang tidak dapat dikembalikan:

• Makanan
• Produk perangkat lunak yang dapat diunduh
• Beberapa barang kesehatan dan perawatan pribadi

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, silakan gunakan alat yang disediakan di situs web kami: https://legiwon.com/homepage/contact/

Jangan mengirim pembelian Anda kembali ke produsen.

PENGEMBALIAN DANA

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu bahwa kami telah menerima barang yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian Anda. Jika Anda disetujui, maka pengembalian Anda akan diproses, dan kredit akan otomatis diterapkan pada kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam jangka waktu tertentu.

PENGEMBALIAN DANA YANG TERLAMBAT ATAU TIDAK DITERIMA 

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, pertama-tama periksa kembali rekening bank Anda. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin dibutuhkan waktu sebelum pengembalian Anda terposting secara resmi. Kemudian hubungi bank Anda. Terkadang ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian terposting. Jika Anda telah melakukan semua ini dan masih belum menerima pengembalian Anda, silakan hubungi kami di admin@pasar.ngobrolsantaiindonesia.com

PENUKARAN BARANG 

Kami hanya mengganti barang yang masih tersedia di situs web ini. Jika barang Anda tidak lagi tersedia, Anda dapat memilih barang lain dari kategori harga yang sama.

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu bahwa kami telah menerima barang yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan penukaran Anda. Jika Anda disetujui, maka penukaran Anda akan diproses, dan penggantian akan dikirim secara otomatis dalam jangka waktu tertentu.

PENGIRIMAN Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengajukan permintaan pengembalian menggunakan alat di situs web kami: https://legiwon.com/homepage/contact/

Setelah mengirimkan permintaan pengembalian, Anda akan menerima instruksi selanjutnya dan alamat melalui email.

Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan kecuali jika Anda menerima barang yang salah atau cacat.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang dibutuhkan untuk produk pertukaran Anda sampai kepada Anda mungkin berbeda.

Jika Anda mengirimkan barang dengan nilai lebih dari Rp. 500.000,- , Anda harus mempertimbangkan menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Tanggung jawab pelanggan untuk mengembalikan barang ke gudang kami.